Dicen... "la necesidad tiene cara de hereje"

[Omar Bautista González]

Parece que estamos utilizando términos parecidos para distintos
objetos. Es decir, una cosa es el significado y otra es el
significante.

Por eso, cuando me refiero al término SERVICIO, me refiero
precisamente a cosas que no le atribuyes la categoría servicio, como
yo sí lo hago.

Yo me refiero al término servicio a todo aquello que genera una
entrada económica en una persona cuando implica un trabajo manual o
intelectual. De ese modo, el servicio difiere notablemente de la venta
de un producto como si fuera de un supermercado, tal como dije antes.
No es lo mismo vender un servicio para poner a funcionar una
maquinaria que vender los productos de esa maquinaria al por mayor o
al por menor.

En conclusión, se mantiene en pié la idea de que el software difiere
en gran medida del privativo porque su entrada económica depende más
del servicio que de la venta de productos realizados.

Gracias por continuar la discusión,



2010/1/1 Ismael Luceno <ismael.luceno en gmail.com>:
> Omar Bautista González escribió:
>> Yo no conozco otros modelos, también espero que me envíen por aquí
>> para aprender.
>>
>> Att.
>
> Algunos ejemplos de cosas que no son servicios de valor agregado:
>  * Desarrollo de software a medida.
>  * Mejoras específicas a software existente.
>  * Mantenimiento (complicado pero viable).
>  * Consultoría relacionada a la selección y/o desarrollo de software.
>  * "Charlas empresariales".
>
> Nada de esto es extraño al software privativo... ¿qué nos cambia el
> licenciamiento?
>
> Como decía antes, la única peculiaridad es que alguien debe asumir el
> costo de desarrollo por adelantado, y por tanto el riesgo :). Desde ese
> punto de vista el desarrollo de software libre es más seguro ;).
>
> El software libre no nos impone ningún modelo de negocio, o modelo de
> desarrollo, y tomar malas decisiones no depende de que el software sea
> libre o no. No hay nada mágico en el software libre desde este punto de
> vista.
>
> Un buen negocio de software es un buen negocio independientemente de si
> es software libre o no.
>
> Hay una verdad que debemos admitir: que a nadie le gusta pagar por el
> soporte, es simplemente un mal necesario.
>
> Lo que a todos nos gusta es el software que funciona y funciona bien,
> está bien documentado, es fácil de instalar y mantener, y por encima de
> todo es robusto (seguridad, contingencia, verificación de integridad,
> auto-reparación, etc.).
>
> Un modelo basado en soporte solo escala si el producto es deficiente.
>
>
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Omar Bautista González
- Coordinador de Investigación para el Desarrollo,
Diseño, Monitoreo y Evaluación
Visión Mundial República Dominicana
- Colaborador en investigación social del movimiento del software
libre en República Dominicana